La Banque de Thaïlande s’est jointe à la lutte contre la criminalité en ligne en demandant aux institutions financières de renforcer leurs mesures préventives, y compris l’exigence d’une vérification biométrique pour les transactions bancaires mobiles.

Les clients de la banque qui souhaitent transférer plus de 50,000 bahts via une application bancaire mobile devront utiliser une vérification biométrique, telle que des scans du visage ou des empreintes digitales, dans le cadre du processus.

Une vérification biométrique sera également requise pour les utilisateurs d’applications bancaires qui souhaitent augmenter leur limite quotidienne de transfert d’argent à plus de 50,000 bahts.

Le gouverneur de la Banque de Thaïlande a déclaré que les banques commerciales réviseraient les limites de transfert quotidiennes pour mieux répondre aux risques des différents groupes de clients. 

Les utilisateurs de l’application peuvent modifier les limites si nécessaire, mais doivent se soumettre à un processus de vérification strict.

Des mesures de sécurité renforcées sont prises en réponse à l’augmentation des crimes technologiques via de faux messages courts, de centres d’appels et des applications mobiles qui dupent les gens pour qu’ils effectuent des transferts d’argent. 

Ou encore d’autres escrocs qui prennent le contrôle de smartphones à distance et vident les comptes bancaires de leurs propriétaires via des applications bancaires.

« Ces escroqueries ont fait perdre à de nombreuses personnes leur épargne et leur confiance dans les services bancaires numériques fournis par les institutions financières. Cela pourrait avoir un impact à grande échelle sur le système bancaire à long terme », a expliqué le gouverneur de la banque de Thaïlande.

La banque centrale a travaillé avec des agences à l’intérieur et à l’extérieur du système financier pour résoudre le problème, notamment l’équipe d’intervention d’urgence informatique du secteur bancaire thaïlandais, le ministère de l’économie, de la société numériques et la Commission nationale de la radiodiffusion et des télécommunications, a-t-il déclaré.

De nombreux comptes qui envoyaient des SMS prétendant provenir d’institutions financières ont été fermés.

Cependant, il a admis qu’il faut encore beaucoup de temps aux banques pour geler les comptes clients avec des virements suspects et qu’il existe encore un grand nombre de comptes bancaires qualifiés de «mules», utilisés par les cybercriminels.

Le gouverneur de la Banque de Thaïlande a déclaré que dans le cadre des derniers efforts visant à lutter contre les délits technologiques, la banque centrale a publié un ensemble de mesures standard à suivre par toutes les institutions financières.

« La Banque de Thaïlande estime que ces mesures aideront les institutions financières à prévenir les risques et aideront les gens à résoudre le problème plus efficacement », a-t-il déclaré.

Pour prévenir les risques, il est conseillé aux banques d’éviter d’envoyer des SMS avec des liens vers leurs clients – une méthode qui a été utilisée par des escrocs en ligne pour accéder à des applications non autorisées installées sur des utilisateurs de smartphones sans méfiance afin d’obtenir le contrôle à distance.

La banque de Thaïlande a également demandé aux banques de mettre régulièrement à jour leur système de sécurité bancaire mobile pour faire face aux nouvelles menaces.

La vérification du client doit être plus stricte et pas seulement un numéro à six chiffres. Les clients utilisant les services bancaires mobiles devront vérifier leur identité avec des mesures biologiques ou des caractéristiques physiques grâce à la reconnaissance faciale ou à des scans d’empreintes digitales, en particulier ceux qui transfèrent plus de 50,000 bahts.

Dans le cadre du nouvel ensemble de mesures, la banque centrale demande aux institutions financières d’agir plus rapidement pour limiter les dommages causés à leurs clients et de réduire l’utilisation des comptes « mules ». 

Les institutions financières devront développer un système pour détecter les transactions suspectes avec une capacité « presque en temps réel » pour permettre l’annulation immédiate de ces transferts.

Chaque institution financière est tenue d’avoir un centre d’assistance téléphonique dédié, disponible 24 heures sur 24, pour les victimes d’escroqueries bancaires en ligne afin de signaler leurs cas pour une action rapide.

La banque centrale a demandé à toutes les institutions financières d’être prêtes à mettre en œuvre les mesures ce mois-ci ajoutant que certaines mesures avaient déjà été mises en œuvre.